Politique de confidentialité
Mise à jour le 3 novembre 2026.
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette page explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SAS du 8 (L'Empreinte du 8 Immobilier), 8 rue de Laxou, 54600 Villers-lès-Nancy, RCS Nancy 130 987 803, représentée par Florence MANEAU, Présidente.
Pour toute question sur vos données : florencemaneau@lempreintedu8.fr.
2. Les données que nous recueillons
- Via les formulaires du site (renseignements, rendez-vous, estimation, recommandation) : nom et prénom, téléphone, e-mail, adresse, nature de votre projet, référence du bien, message.
- Dans le cadre d'un mandat ou d'une vente : pièce d'identité, justificatifs de propriété, situation familiale, informations sur le bien et, si nécessaire, sur votre financement.
- Lors de votre navigation : données techniques (adresse IP, navigateur) et, uniquement avec votre accord, des statistiques de visite.
Nous ne recueillons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.).
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes, organiser un rendez-vous, une visite ou une estimation | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Exécuter un mandat de vente ou de recherche et suivre la transaction | Exécution du contrat |
| Tenir le registre des mandats, vérifier l'identité des clients (lutte contre le blanchiment) et la comptabilité | Obligations légales (loi Hoguet, Code monétaire et financier) |
| Vous proposer des biens correspondant à votre recherche et vous tenir informé | Intérêt légitime de l'agence, vous pouvez vous y opposer à tout moment |
| Gérer la prime de recommandation de 500 € | Intérêt légitime et exécution de l'engagement pris envers vous |
| Mesurer l'audience du site | Votre consentement (bandeau cookies) |
4. Qui reçoit vos données
Vos données sont traitées uniquement par L'Empreinte du 8. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire :
- à notre hébergeur IONOS (serveurs situés dans l'Union européenne) ;
- au notaire et, le cas échéant, aux diagnostiqueurs chargés de la vente ;
- à notre partenaire Noveris Patrimoine, uniquement si vous demandez un accompagnement pour votre financement ou votre assurance emprunteur ;
- aux artisans partenaires, uniquement si vous souhaitez être mis en relation pour vos travaux ;
- aux autorités, lorsque la loi l'exige.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
5. Combien de temps nous les gardons
- Demande sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
- Mandats et dossiers de vente : 10 ans (registre des mandats et pièces comptables).
- Pièces d'identité et documents de vérification (lutte contre le blanchiment) : 5 ans après la fin de la relation.
- Choix relatif aux cookies : 6 mois ; statistiques de visite : 13 mois au maximum.
6. La recommandation d'un proche
Lorsque vous nous recommandez un proche, vous nous transmettez ses coordonnées. Merci de l'en informer au préalable. Nous les utilisons uniquement pour le contacter au sujet de son projet immobilier ; lors de ce premier contact, nous lui indiquons qui nous a transmis ses coordonnées et il peut s'opposer à tout autre usage. Sans suite de sa part, ses données sont supprimées au bout de 3 ans.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux cookies via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Écrivez-nous à florencemaneau@lempreintedu8.fr ou par courrier au siège de l'agence. Nous vous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies et services tiers
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site et mémorisation de votre choix sur les cookies. Ils ne nécessitent pas votre accord.
- Mesure d'audience (Google Analytics, si activé) : déposée seulement après votre accord, avec anonymisation de l'adresse IP.
- Vidéos : les vidéos YouTube des annonces sont lues en mode « sans cookie » (youtube-nocookie.com).
- Polices de caractères : chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.
9. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion sécurisée (HTTPS). L'accès à vos données est réservé aux personnes habilitées de l'agence, avec des mots de passe personnels.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouvelle réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.